Reklamacja towaru

 

  1. Usługodawca ma obowiązek realizacji Zamówień bez wad. Usługodawca odpowiada wobec Użytkownika z tytułu rękojmi za wady fizyczne i prawne przedmiotu Zamówienia na zasadach określonych w Kodeksie cywilnym.
  2. Reklamacje dotyczące Zamówień mogą być zgłaszane:
  3. za pomocą Serwisu WWW przez Użytkowników posiadających Konto suplement.co,
  4. telefonicznie, na numer telefonu +48 513 969 990, przez wszystkich Użytkowników,
  5. na piśmie, na adres Usługodawcy (Paweł Zimmer GRYPSIAK.PL ul. Głogowska 181/3, 60-121 Poznań).
  6. Reklamacja powinna zawierać dane osoby składającej reklamację (imię i nazwisko, adres korespondencyjny, opcjonalnie – adres e-mail i numer telefonu kontaktowego), wskazanie przyczyny reklamacji oraz treści żądania.
  7. O ile krótszy czas rozpatrzenia reklamacji nie wynika z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa, reklamacje rozpatrywane są przez Usługodawcę w terminie do 14 dni od ich otrzymania, z zastrzeżeniem ust. 6 – 7 poniżej.
  8. O sposobie rozpatrzenia reklamacji Usługodawca powiadomi osobę składającą reklamację listem wysłanym na adres podany w reklamacji albo pocztą elektroniczną – w zależności od sposobu złożenia reklamacji.
  9. Reklamacje dotyczące wad fizycznych lub prawnych produktów objętych Zamówieniem załatwiane są zgodnie z przepisami Kodeksu cywilnego o rękojmi za wady.
  10. Jeżeli Użytkownik będący konsumentem na podstawie przepisów o rękojmi za wady zażąda wymiany produktów objętych Zamówieniem lub usunięcia wady albo złoży oświadczenie o obniżeniu ceny, określając kwotę, o którą cena ma być obniżona, a Usługodawca nie ustosunkuje się do tego żądania w terminie 14 dni, uważa się, że Usługodawca uznał to żądanie za uzasadnione.
  11. Użytkownik będący Konsumentem, który chce uzyskać pomoc przy załatwieniu reklamacji, może zwrócić się do miejskiego lub powiatowego rzecznika konsumentów, świadczącego bezpłatną pomoc i poradnictwo w zakresie ochrony interesów Konsumentów.
  12. Zamówione produkty po odstąieniu od umowy odsyłamy na adres ul. Bohaterów Westerplatte 3, 60-103 Poznań.
  13. Konsument ma obowiązek zwrócić zamówone pdodukty nie później niż 14 dni od dnia, w którym odstąpił od umowy.
  14. Marchent zwraca środki konsumenta za zwrócony towar w kwocie na którą opiewa zwrot na nr konta z którego było opłacane zamówinie.

 

Najcześciej kupowane

Amix - MellaNOX Sleep+ 120 caps
MellaNOX Sleep+ to suplement diety mający wspomagać zasypianie oraz jakość snu.   ...
Gen Lab - Ashwagandha 1400 72 kapsułki
Ashwagandha 1400 polecany jest do stosowania dla osób szczególnie narażonych na działanie stresu.
Gen Lab - Rhodiola 72 cap
 Ultra Rhodiola 500 zawiera w swoim składzie standaryzowany ekstrakt z korzenia różeńca górskiego.
Gen Lab - Vitamin C Drink 350 g
Vitamin C Drink to suplement diety zawierający kwas askorbinowy (witaminę C) oraz cynk i selen. Ma f...
MyVita - Srebro Koloidalne Ag niejonowane płaskocząsteczkowe 50 ppm 250 ml
Srebro koloidalne niejonowe to zawieszone w oczyszczonej wodzie nanocząsteczki srebra.
Frey Pharma - C+D3+Zn Vitamin Max 50 kaps
Suplement diety C+D3+Zn Vitamin Max zalecany jest osobom, którym zależy na poprawie ogólnego samopoc...
Gen Lab - Super Flex Therapy 600 g
Super Flex Therapy to ultra-skoncentrowany matrix składników mogących wpływać na szybszą regeneracje...
7 Nutrition - Keto BHB 360 g
Keto BHB - wspiera dietę ketogeniczną
Amix - Opti-Pack Complete & Full 30 porcji
 Opti-Pack Complete & Full - suplement, który został specjalnie sformułowany, aby dostarczyć organiz...
Amix - MellaNOX Sleep+ 120 caps
MellaNOX Sleep+ to suplement diety mający wspomagać zasypianie oraz jakość snu.   ...
Gen Lab - Ashwagandha 1400 72 kapsułki
Ashwagandha 1400 polecany jest do stosowania dla osób szczególnie narażonych na działanie stresu.
Gen Lab - Rhodiola 72 cap
 Ultra Rhodiola 500 zawiera w swoim składzie standaryzowany ekstrakt z korzenia różeńca górskiego.
Gen Lab - Vitamin C Drink 350 g
Vitamin C Drink to suplement diety zawierający kwas askorbinowy (witaminę C) oraz cynk i selen. Ma f...
MyVita - Srebro Koloidalne Ag niejonowane płaskocząsteczkowe 50 ppm 250 ml
Srebro koloidalne niejonowe to zawieszone w oczyszczonej wodzie nanocząsteczki srebra.
Gen Lab - Super Flex Therapy 600 g
Super Flex Therapy to ultra-skoncentrowany matrix składników mogących wpływać na szybszą regeneracje...
7 Nutrition - Keto BHB 360 g
Keto BHB - wspiera dietę ketogeniczną
Frey Pharma - C+D3+Zn Vitamin Max 50 kaps
Suplement diety C+D3+Zn Vitamin Max zalecany jest osobom, którym zależy na poprawie ogólnego samopoc...
Amix - Opti-Pack Complete & Full 30 porcji
 Opti-Pack Complete & Full - suplement, który został specjalnie sformułowany, aby dostarczyć organiz...