Reklamacja towaru

 

  1. Usługodawca ma obowiązek realizacji Zamówień bez wad. Usługodawca odpowiada wobec Użytkownika z tytułu rękojmi za wady fizyczne i prawne przedmiotu Zamówienia na zasadach określonych w Kodeksie cywilnym.
  2. Reklamacje dotyczące Zamówień mogą być zgłaszane:
  3. za pomocą Serwisu WWW przez Użytkowników posiadających Konto suplement.co,
  4. telefonicznie, na numer telefonu +48 513 969 990, przez wszystkich Użytkowników,
  5. na piśmie, na adres Usługodawcy (Paweł Zimmer GRYPSIAK.PL ul. Głogowska 181/3, 60-121 Poznań).
  6. Reklamacja powinna zawierać dane osoby składającej reklamację (imię i nazwisko, adres korespondencyjny, opcjonalnie – adres e-mail i numer telefonu kontaktowego), wskazanie przyczyny reklamacji oraz treści żądania.
  7. O ile krótszy czas rozpatrzenia reklamacji nie wynika z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa, reklamacje rozpatrywane są przez Usługodawcę w terminie do 14 dni od ich otrzymania, z zastrzeżeniem ust. 6 – 7 poniżej.
  8. O sposobie rozpatrzenia reklamacji Usługodawca powiadomi osobę składającą reklamację listem wysłanym na adres podany w reklamacji albo pocztą elektroniczną – w zależności od sposobu złożenia reklamacji.
  9. Reklamacje dotyczące wad fizycznych lub prawnych produktów objętych Zamówieniem załatwiane są zgodnie z przepisami Kodeksu cywilnego o rękojmi za wady.
  10. Jeżeli Użytkownik będący konsumentem na podstawie przepisów o rękojmi za wady zażąda wymiany produktów objętych Zamówieniem lub usunięcia wady albo złoży oświadczenie o obniżeniu ceny, określając kwotę, o którą cena ma być obniżona, a Usługodawca nie ustosunkuje się do tego żądania w terminie 14 dni, uważa się, że Usługodawca uznał to żądanie za uzasadnione.
  11. Użytkownik będący Konsumentem, który chce uzyskać pomoc przy załatwieniu reklamacji, może zwrócić się do miejskiego lub powiatowego rzecznika konsumentów, świadczącego bezpłatną pomoc i poradnictwo w zakresie ochrony interesów Konsumentów.
  12. Zamówione produkty po odstąieniu od umowy odsyłamy na adres ul. Bohaterów Westerplatte 3, 60-103 Poznań.
  13. Konsument ma obowiązek zwrócić zamówone pdodukty nie później niż 14 dni od dnia, w którym odstąpił od umowy.
  14. Marchent zwraca środki konsumenta za zwrócony towar w kwocie na którą opiewa zwrot na nr konta z którego było opłacane zamówinie.

 

Najcześciej kupowane

Herballine - Prostalvit™ - prostata 60 kaps
Prostalvit™ - prostata - zawiera mieszankę wysoko skoncentrowanych ekstraktów oraz minerałów zamknię...
Gen Lab - Vitamin C Drink 350 g
Vitamin C Drink to suplement diety zawierający kwas askorbinowy (witaminę C) oraz cynk i selen. Ma f...
My Vita - Srebro Koloidalne Ag niejonowane płaskocząsteczkowe 50 ppm 500 ml
Srebro koloidalne niejonowe to zawieszone w oczyszczonej wodzie nanocząsteczki srebra.
Frey Pharma - C+D3+Zn Vitamin Max 50 kaps
Suplement diety C+D3+Zn Vitamin Max zalecany jest osobom, którym zależy na poprawie ogólnego samopoc...
7 Nutrition - Keto BHB 360 g
Keto BHB - wspiera dietę ketogeniczną
FREY PHARMA - Essentica Gold Plus 50 kaps
 Essentica Gold Plus to preparat, którego regularne stosowanie jest rekomendowane w przypadku proble...
FREY PHARMA - HepaSfit Extra 60 kaps
HepaSfit Extra to preparat stworzony z myślą o osobach chcących zachować prawidłową masę ciała. 
FREY PHARMA - Flex Gold Complex + 60 kaps
 Flex Gold Complex + to preparat, który może być stosowany u osób chcących zminimalizować ryzyko zła...
Amix - Opti-Pack Complete & Full 30 porcji
 Opti-Pack Complete & Full - suplement, który został specjalnie sformułowany, aby dostarczyć organiz...
Herballine - Prostalvit™ - prostata 60 kaps
Prostalvit™ - prostata - zawiera mieszankę wysoko skoncentrowanych ekstraktów oraz minerałów zamknię...
Gen Lab - Vitamin C Drink 350 g
Vitamin C Drink to suplement diety zawierający kwas askorbinowy (witaminę C) oraz cynk i selen. Ma f...
My Vita - Srebro Koloidalne Ag niejonowane płaskocząsteczkowe 50 ppm 500 ml
Srebro koloidalne niejonowe to zawieszone w oczyszczonej wodzie nanocząsteczki srebra.
7 Nutrition - Keto BHB 360 g
Keto BHB - wspiera dietę ketogeniczną
FREY PHARMA - Essentica Gold Plus 50 kaps
 Essentica Gold Plus to preparat, którego regularne stosowanie jest rekomendowane w przypadku proble...
Frey Pharma - C+D3+Zn Vitamin Max 50 kaps
Suplement diety C+D3+Zn Vitamin Max zalecany jest osobom, którym zależy na poprawie ogólnego samopoc...
FREY PHARMA - HepaSfit Extra 60 kaps
HepaSfit Extra to preparat stworzony z myślą o osobach chcących zachować prawidłową masę ciała. 
FREY PHARMA - Flex Gold Complex + 60 kaps
 Flex Gold Complex + to preparat, który może być stosowany u osób chcących zminimalizować ryzyko zła...
Amix - Opti-Pack Complete & Full 30 porcji
 Opti-Pack Complete & Full - suplement, który został specjalnie sformułowany, aby dostarczyć organiz...